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“Alle unsere Produkte sind sorgfältig und bruchsicher verpackt. Wir achten darauf, möglichst wenig in Plastik zu verpacken und nutzen ] es nur dort, wo es unbedingt nötig ist, bspw. um unsere Linsen vor Kratzern zu schützen. Auch bei der Versandverpackung achten wir auf nachhaltige Verpackungsmaterialien ohne Zusätze von Kunststoff.“
“Wir versenden unsere Pakete im eigenen Lager mit unseren eigenen Mitarbeitern – ohne Fullfillment Dienstleister und Subunternehmer. Jedes Produkt wird sorgsam von einem unserer Mitarbeiter kommissioniert und versandfertig gemacht. Wir versuchen jede Bestellung spätestens einen Tag nach Bestelleingang auf den Versandweg zu bringen. Nach Übergabe an unseren Versanddienstleister erhältst du von uns eine Sendungsnummer zur Verfolgung deines Pakets.“
„Wir geben auf jedes unserer Produkte eine freiwillige Herstellergarantie von 1 Monaten. Sollte in dieser Zeit dein Produkt nicht mehr wie gewohnt funktionieren, erhältst du von uns kostenfreien Ersatz. Gerne beraten wir dich auch persönlich, falls du mit einem unserer Produkte Probleme haben solltest. Gegen eine kleine Dienstleistungspauschale, kannst du für die meisten Produkte in unserem Shop auch eine Garantieverlängerung auf 3 Jahre erwerben. Unsere freiwillige Herstellergarantie wird dann um 24 Monate für dich verlängert und du erhältst für die gesamte Zeit einen kostenlosen Austausch, falls etwas mit deinem bei uns gekauften Produkt nicht stimmt. Die Garantieverlängerung ist exklusiv bei uns im Shop erhältlich und gilt nur für Produkte die du auf unserer Seite gekauft hast.“
Karl FellnerWir haben bei Venso nun schon zwei mal bestellt. Bei der zweiten Bestellung kam ein Missverständnis auf. Der Vertriebsleiter Florian Siegel kümmerte sich um meine zweite Bestellung sehr gut. Er war für uns mehr da, als es hätte sein müssen. Daher gibt es alleine für den super Service schon 5-Sterne.
Der Kontakt war sehr nett und freundlich. Die Pflanzenlampen sind einwandfrei und machen bei uns ein gutes Bild. Bei Fragen bekommt man eine ausführliche Antwort. Immer wieder gerne.
Fazit: Wir können Venso sehr empfehlen!
Andreas H.Habe 2 Grow Light und 3 SunLite Lampen von Venso/Parus, Preis-Leistung sehr gut, einzigartiges ansprechendes Design und schönes Licht, meinen Exoten geht es sehr gut.
Angenehmer Kundenkontakt, zügige Lieferung, gut und verpackt.
Eric ChristmannHervorragende Pflanzenbeleuchtung sowohl für den privaten, als auch für den gewerblichen Bereich (Raumbegrünung, Pflanzenproduktion). Qualität und Preis-/Leistung stimmen hier. Sehr gute Beratung und schnelle Auftragsabwicklung. Ich habe schon sehr viele Produkte verglichen und mit den LED Leuchten von VENSO wachsen die Pflanzen sehr vital + gesund .
Dominik Be.Eine so ausgesprochen gute Beratung über das Internet habe ich bisher wirklich selten erhalten. Die Ware ist zudem auch gut.
Chris W.Gute Produkte. falls es doch Probleme gibt guter und kulanter support!
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